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お客様が納品後3日以内に不良を発見されましたら、不良箇所の写真を撮り、メールに画像添付して不良原因や、 |
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不良箇所数などをご連絡いただきます。 事前連絡なしで直接不良品を送付されても、お受け取りできません。 |
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お客様から不良連絡をいただき、弊社がその不良を確認しましたら、交換とか返金とか、処置方法についてご相談メ |
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ール致します。 また、不良認定できない場合も、その理由を明記してメール連絡させていただきます。 |
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弊社が不良品認定した商品は、弊社の愛知県本社のところに返品になります。その返品服にお名前、交換原因、 |
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交換内容、住所、電話番号を記してください。 |
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交換なら、交換良品は次のご注文商品と一緒に中国から発送致します。返金なら、その商品代金は次のご注文時 |
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に精算となります。 |
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不良品としてご連絡いただいても、弊社として不良品認定できない場合は、申し訳ありませんが、交換、返金はお受 |
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けできませんのでご了承ください。また、良品の場合で、お客様の都合で返品交換、返金を希望されても、本商品は |
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卸し販売品のため、原則としてお受けできません。 |